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学生服がつなぐ親子の笑顔。僕たちが「無料特急」を続ける、ちょっとした本音とプライド。

みなさん、こんにちは! プロテインの吸収効率と、アイロンの蒸気効率には人一倍うるさい、マッチョ社長こと志村 優です!

4月も中盤に入り、GWが見えてきましたね。 少し前のことになりますが、「学校の始業式」直前に起きたエピソードを聞いたので、今日はそれをシェアさせてください。

ある日の夕方、閉店ギリギリに駆け込んでこられたお母様。 手には、シワだらけになったお子さんの学生服。

「すみません……春休み中ずっと脱ぎっぱなしだったのを忘れていて、明後日が始業式なんです。このままじゃ行かせられなくて……!」

お母様の顔は不安でいっぱい。(私も息子がいるのでわかります。なんで脱ぎっぱなしなんだよ!) そんな時、スタッフは笑顔でこう答えました。 「大丈夫ですよ、志村にお任せください。特急で仕上げます!」

そして、翌日夕方には無事にお渡しでき、翌日の始業式にちゃんと制服を着用して参加できたそうです。

実は、クリーニング志村では「特急仕上げ」を無料(※一部対象外あり)で承っています。

正直なところ、特急仕上げは工場のラインを組み替えたり、人手を集中させたりと、非常にコストがかかります。最近は「特急料金」を別途いただくお店も増えています。

でも、お渡しした時のあのお母様の「本当によかった……!」というホッとした笑顔。 そして、その制服を着て、ピシッと背筋を伸ばして校門をくぐるお子さんの姿。 それを想像すると、ライフスタイルメンテナンスアドバイザーとして、「ここで頑張らなくてどうする!」って思っちゃうんですよね。

ただ!ここで私から、大切なお客様にだけ「筋肉並みの硬い本音」をお伝えさせてください(笑)。

僕たちは、どんな時でもお客様の味方でありたい。 でも、衣類を「本当の本当に最高な状態」にメンテナンスするには、やっぱり「時間」という名の栄養が必要なんです。

  • 急ぎの時は全力でサポートしますが、「早めに出して、ゆっくり待つ」ことが、実は一番お気に入りの一着を長持ちさせる秘訣でもあります。
  • 特に冬物はかなりお時間をいただくことになりますが、その分しっかりと仕上げていきます。
  • Yシャツなどの普段着でも仕上がりまでに2〜3日いただけると、僕たちの職人魂を120%注入できます!

お互いに助け合って、山梨をパリッとした服でいっぱいにできたら嬉しいです!

僕たちの仕事は、汚れを落とすことだけじゃない。 お客様の「困った」を「よかった」に変え、明日への自信を届けること。

そのためにも、僕は今日もスタッフと共に、一着入魂でアイロンを握ります!

それでは、また次回のブログで! ナイスバルク!!!

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