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お客様の声

日頃、皆様にはご愛顧いただき、感謝をしております。ありがとうございます。
こちらにほんの一部ですが、お客様からのお声をいただきましたのでご紹介いたします。



志村さんを選んだのは、家の近さからでした。自宅の近くということで通い始めたのが、今では仕上がりに満足している、それが理由で通っています。 Yシャツを出すことが多いですが、エリや袖口も他社の仕上がりよりきれいで、形が整っていますね。 あれが好きで、また志村さんに通ってしまいます。

こんにちは、甲府工場の杉森です。
とてもうれしいコメントありがとうございます(^^♪
去年の8月に新しい機械に替えて、戸惑いながらもみんなで頑張って練習した甲斐がありました!
今後もお客様の笑顔が見れるよう1枚1枚心をこめて仕上ていきたいと思います。

杉森からのコメント


お友達は"志村さんは高いよぉ"と言いますが、店員さんの応対ときちんとした仕事をしてくれるので、以前から志村さんにお願いしています。 私は、田富店と豊富店を利用していますが、両方とも店員さんの応対がよく、さわやかな気持でいられます。

いつもご利用ありがとうございます。
笑顔の接客を心掛けていますが、混み合ったときなどの接客が行き届かなくなる時もあります。お許し下さい。
これからも一生懸命頑張ります!

豊富店 市村からのコメント


田富店の方にはずっと御世話になっています。
仕上がりにも満足!だからまた出したくなります。
スタッフの方の対応は本当によくって、親しみやすく、最高です!(田富店)

いつもご利用いただきありがとうございます。
これからも志村をもっと好きになってもらえるよう、頑張ります!

田富店 原からのコメント


今までいろいろなクリーニング店に出してきましたが、トラブルが続いてばかり・・・
汚れが取れていなかったり、ボタンがなくなっていたり。
だから、いつも仕上がりもきれいな志村さんにしてよかったと心から思います。(竜王店)

いつも御利用頂き有難うございます。
とても貴重な御意見有難うございました。
誉めて頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今以上にお客さまに満足して頂けますよう細かい点に注意して笑顔で頑張っていきますので 今後ともよろしくお願いします。

竜王店 望月からのコメント


クリーニング志村さんは、いつも利用させてもらっています。
田富店で働いている方のいつもすてきな笑顔と感じがよいことでとても好きです!
これからもそのすてきな笑顔で宜しくお願いします♪
また、年に2回の割引きのハガキはとても楽しみなんです♪
ハガキがいつ届くのか、毎回待ち遠しくて。
家計にもとっても助かっています♪ずっと続けてくださいね♪(田富店)

いつもご来店いただきありがとうございます。
はがきセール喜んでいただいてうれしい限りです。
今後も色々なキャンペーンを用意させていただきますので、楽しみにしていて下さい。
次回のご来店を笑顔でお待ちしております。

田富店 秋山からのコメント


志村さんのスタッフさんは、接客マナーがとってもよいと思います。
常にお客様目線で働いてくれています。レジを扱うその姿一つにも一生懸命さが伝わってきます。
大きな声で、はっきりと商品名を言う点や、商品を受け取りに行く際、整理されている棚を見ると「整理されていていい!」と感心します。
季節ごとに行う割引きサービス、いつもありがたく利用していますよ!(八田店)

お客様のお言葉とても嬉しく思います。
有難うございます。お客様に喜んでいただけるようにと心掛けている点をお褒め頂きうれしい限りです。
これからもお客様に喜んで頂けるような「おもてなしの心」のある接客を心掛けていきたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

八田店 酒井からのコメント


もう長い間大変お世話になっております。
やはり、私が志村さんを選ぶのは親切で丁寧だから。
また、スタッフの方の細やかな心遣いとアドバイス!
小さなことでも安心して尋ねることができ、今まで一度だってトラブルが起きたことがありません!
急いでいる時などにも迅速に対応していただき、助かっています♪
他のお店に行こうと考えたことがありませんし、いくつもりもありませんよ♪
これからも宜しくお願いします。(田富店)

長い間志村を選んでいただきすごくうれしく思っております。
お客様の立場になって考え今後も気持ちよく来店していただけるよう努力します。

田富店 原からのコメント


年2回送られる割引ハガキはとってもうれしい割引きです!衣替えの時期に利用できるともっとよりいいかと思います。 受付の方はみなさんが感じの良い方ばかりで、いつもお店に行くのが楽しみです♪

P.S,新しいホームページ、とってもよいですね!

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
毎年、お客様からの声を踏まえて時期等を微調整しておりますが、今後もこれで良いという考えに収まらず、よりご利用していただきやすいサービスを目指してまいります。 受付スタッフに対してのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様からの声の一つ一つが次への糧となります。 ホームページに関しても熱心な取引先の担当者のおかげで、楽しいものができました。また、社内のスタッフも巻き込んで情報発信してまいります。どんどん更新してまいりますので、ぜひご覧下さい。
スタッフ志村からのコメント


クリーニング志村さんにいつもだしています。御世話になります。
期間限定の割引券、大変助かっています。できれば、もっと回数を増やしていただければなおありがたいですが、これからも割引きナシでも志村さんを利用したいと思います!

M.I様

いつも御利用頂き本当に有難うございます。割引ナシでもなんて言って頂けて何より嬉しいです^^セールの形をどのようにしたらお客様に喜んで御利用頂けるかと毎回悩んでおります。このような御意見を頂けると本当に心が救われます。今年は例年に比べより新しく、より楽しく、従来のセール以外にとらわれない企画をしております。是非ホームページ・店頭張り出しなどで御確認の上御来店下さい。お待ちしてます。

スタッフ宮脇からのコメント


私は普段、中央店を利用させていただいています。そこの従業員さんの対応は、とても親切で気持ちよく、いつも感心しております。 預けた服の取扱はいつも丁寧で、整理整頓も行き届いております。持ちに行くとすぐに取り出してくださるところに、感心しました。 服もお客さんも大事に扱ってくれる従業員さんがいるお店、それが志村さん(特に中央店さん)だと思います。

廣瀬 様

いつもご利用ありがとうございます。
当社では、日頃接客マナーおもてなしの心などの勉強会を開いています。営業店(お店)の者が理解し、それがお客様に伝わりとてもうれしく思っています。 これからも良い点・悪い点などお客様の声をお聞かせ下さい。とても励みになります。

スタッフ杉本からのコメント


志村さんにはいつも御世話になっています。 特に先日はYシャツのことでお世話になりました。 先日、いつものYシャツをクリーニングに出したところ、私達が気が付かなかった衿のシワに気がつき、シワに気をつけてクリーニングをするよう受付の方が気を配ってくださいました。 その姿にとても感心しました。 今後とも、きめ細かなサービスをお願いいたします。

A,S,様

A,S様いつも志村を御利用頂き有り難うございます。
また、この度はお褒めの言葉を頂き、受付を預かる私達にとって何より嬉しく思います。 当社の理念に「お客様に笑顔を」という言葉があり、私達は常に、この言葉を胸に業務に取り組んでいます。 御客様のお役に立てる事、また喜んで頂ける事が私達の活力でもあります。これからもご期待に添えるよう全力で頑張ります。 心からありがとうございます。

スタッフ宮脇からのコメント


私がクリーニング志村さんに立ち寄るのは、対応が親切だから。本当にいつでも気軽に立ち寄れるんです♪ 仕事も丁寧でスピーディーで、助かっています。 いつも楽しい企画がいっぱいの志村さん。これからも楽しい企画をたくさん計画していただけたらうれしいです♪

早川 様

早川様貴重なお声をありがとうございます。 私どもはいつも元気で飛びっきりの笑顔でお出迎えできるよう、心掛けております。 又企画ですが、近いところでは母の日キャンペーンとして5月8,9日で先着となりますが、お花をプレゼントさせていただきます。 (※2010年5月9日 終了)これからもよろしくお願いいたします。

スタッフ相川からのコメント


クリーニング志村さんは、他店に比べると料金がやや高いかな…?と思うことがあります。実際、高いときもありますが、その分仕上がりに満足しています。 これからも期待以上の仕上がりに期待します!

ご満足ならびにご期待頂きありがとうございます。 価格に関しては、お客様のご希望に完全には添えていないかもしれませんが、春と秋の割引きセールやその他お得なクーポンを随時発行しております。 又、お得なポイントシステムもございます。品質だけでなく、ご利用いただきやすいサービスを今後も心掛けていきたいと思います。 期待以上の仕上がりを目指して今後も頑張ってまいります。

スタッフ志村からのコメント


志村さんのいいところは明るくてさわやかな対応。
きめ細かく手際の良いサービスはどこにも負けていません!
地域密着型の志村さん。他のクリーニング屋さんには行けませんね♪

丹澤 様

丹沢様,有り難うございます。これからもおもてなしの心と感謝の心を忘れずに、より良いサービスを提供していきますのでクリーニング志村を宜しくお願い致します。

スタッフ鈴村からのコメント


私は長年クリーニング志村さんを利用していますが、どの従業員さんも笑顔で接客してくださいます。
志村さんがいいのは、笑顔だけじゃないんです。季節ごとに送られるお得なチケットや割引きハガキなど、色々なサービス。これがあるから季節の変わり目に服をクリーニングに出せます。 安心してクリーニングを任せられるクリーニング屋さんが志村さんです。

A,S,様

長年志村を愛していただきありがとうございます。何よりもうれしいコメントです。
これからも笑顔・サービス・安心の言葉を励みにいつまでも愛していただけるようにこれからもずーっと志村をよろしくお願いします。

スタッフ久保田からのコメント


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