皆さんこんにちは、志村です。
昨日東京でC-1グランプリの関東予選が行われました。
「C-1って何？」という方のほうが多いと思いますが、
C-1とは、クリーニングの受付の技能大会と思っていただければ間違いないです。
どの業界にも当てはまることですが、
接客スキルという面において各社力を注いでいます。
クリーニング志村でもクリーニングアドバイザー（CA）が2名在籍しています。
それだけでなく、クリーニングアシスタントアドバイザー（CAA）と呼ばれる、
CAの弟的資格を持つ者も現在1名、取得の勉強中の者が5名おります。
クリーニングという特殊なサービスの知識だけでなく、
総合的な接客技能の向上、人間性の向上のために頑張っています。
話が横にそれてしまいましたが、
そんな業界の状況から各社のレベルアップを目指し
業界全体として開催されたのがC-1グランプリでした。
昨年第一回目の大会を開催しました。
今年は応募多数のため、予選会を開くことになり、
私自身はその予選会の審査員を仰せつかりました。
有り難いことです。
そして、私の会社から代表で参加したのは
石和店の久保田さんです。
始まる前のルールの解説を聞きいる皆さん。
緊張した面持ち
久保田さんもリラックスして頑張れ！
と、ここから本当は内容の解説をしたかったのですが、
残念ながら私審査員だったので、撮影する暇全くありませんでした。そりゃそうだ・・・
参加された方は全員素晴らしい接客だったのですが、
やっぱりその中でもCA資格者は際立って良い物を持っていました。
これが個性だなぁと感じましたね。
社内にその素晴らしさを伝えていき、
もっともっとお客様を好きになっていく接客を目指していきたいと思います！
社長、久保田さんお疲れ様でしたm(_ _)m
いつも笑顔で優しく接してくれる久保田さんを尊敬してます(^-^)v
私達今諏訪店も、他店より、来店されるお客様が少ない分、
いつも笑顔で頑張ってます。
ブログに色々参考になる事が書いてあるので、スタッフに毎日ブログチェックをして接客に役立てています。
これからも頑張ります。
名執さんコメントありがとうございます！
夜遅くまでお疲れ様です！
ブログの活用方法を感じ取ってくれてありがとうございます。まだまだ忙しい時期が続きますが、体調に気をつけてお互い笑顔でお客様をお迎えして行きましょう！